“Durante años, la procuración de justicia mantuvo una deuda histórica con las mujeres, situación que no podía continuar, por ello, se convirtió en un eje prioritario de nuestra actuación. Hoy, la Fiscalía mantiene presencia permanente con personal multidisciplinario, bajo el principio de mujeres atendiendo a mujeres”, destacó la Fiscal General del Estado, Idamis Pastor Betancourt, durante su comparecencia ante la LXII Legislatura del H. Congreso del Estado de Puebla.
Este día, la Fiscal del Estado, rindió el informe de actividades correspondiente al periodo del 1 de diciembre de 2024 al 30 de noviembre de 2025, en el que dio cuenta de las acciones emprendidas para impulsar una transformación institucional orientada a la consolidación de una Fiscalía fuerte, moderna y cercana a la gente.
Dicho modelo tiene como objetivo fortalecer la confianza social a través de la investigación científica, la implementación de procesos ágiles y una actuación sustentada en los principios de eficiencia, imparcialidad, legalidad, objetividad y profesionalismo, con pleno respeto a los derechos humanos.
Fiscalía Cercana a la Gente
En materia de atención a la violencia de género y los feminicidios, Pastor Betancourt subrayó la consolidación del proyecto “Casas Carmen Serdán”, desarrollado en coordinación con el Gobierno del Estado que encabeza Alejandro Armenta, mediante el cual se brinda acompañamiento integral a las víctimas.
A la fecha, se han otorgado más de 100 mil atenciones, atendido a 17,321 personas, iniciado 4,748 carpetas de investigación y emitido 4,648 medidas de protección.
Como resultado de la implementación de estos refugios, así como de una estrategia frontal y coordinada, se ha logrado un avance sin precedentes: una reducción del 52.4% en la incidencia del delito de feminicidio en el periodo citado.
Pastor Betancourt subrayó que desde que encabezó esta institución, implementó una política de recepción universal que instruye a todas las Unidades de Investigación del estado a recibir cualquier denuncia, sin importar el delito o el lugar de los hechos, con el objetivo de eliminar la burocracia y los obstáculos al acceso a la justicia que obligaba a las víctimas a trasladarse a distintas oficinas, generando revictimización.
Asimismo, dijo que la Fiscalía debe estar donde está la gente. “No nos podemos dar el lujo de esperar a que el ciudadano llegue a nosotros, somos nosotros quienes debemos de salir a buscar la justicia”, destacó.
En este sentido, impulsó el programa estratégico de Unidades Móviles, integradas por agentes del Ministerio Público, Agentes de Investigación y Peritos, mediante el cual se brindaron 1,797 atenciones directas a la población, así como asesoría en materias civil, familiar y mercantil.
El programa cuenta con camionetas itinerantes equipadas con tecnología de punta, incluidos sistemas de comunicación satelital que las convierten en agencias del Ministerio Público itinerantes y autosuficientes.
Además, puso en marcha la Unidad Móvil para la expedición de Constancias de No Antecedentes Penales; mediante jornadas en diversos municipios se expidieron 302 constancias de este tipo.
Para fortalecer una Fiscalía cercana a la ciudadanía, se implementó el programa “La Fiscalía te Escucha”, que mediante jornadas semanales en sedes regionales permite a fiscales, agentes del Ministerio Público y peritos brindar asesoría, recibir denuncias y dar seguimiento a casos en un diálogo directo con la población.
Con el objetivo que cada ciudadano sea escuchado y atendido en su propia lengua con respeto absoluto a su identidad y dignidad, la Fiscalía del Estado cuenta con intérpretes en lenguas originarias y de señas.
Finalmente, se robusteció la implementación de los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, con el propósito de resolver conflictos de manera ágil y en beneficio de las víctimas, evitando la judicialización de los casos y generando un ahorro significativo de tiempo y recursos. A través de estos mecanismos, se logró la recuperación de casi 200 millones de pesos en favor de las víctimas.
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