Como parte de las acciones que lleva a cabo en el marco del Mundial de futbol 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa la instalación de módulos de atención en los estados sede –Ciudad de México, Jalisco y Nuevo León– y recorridos de supervisión en todo el país durante la realización de la Copa del Mundo.
En las entidades donde se desarrollarán los partidos de la justa mundialista se cuenta con módulo fijo en los aeropuertos internacionales: Benito Juárez y Felipe Ángeles, de la Ciudad de México; Aeropuerto Internacional Mariano Escobedo de Monterrey, Nuevo León; y Miguel Hidalgo y Costilla de Guadalajara, Jalisco.
Además, las y los consumidores encontrarán módulo de la Profeco en los siguientes puntos:
- Ciudad de México: Estadio Ciudad de México.
- Jalisco: Estadio Guadalajara (Zapopan) y Plaza de la Liberación (Guadalajara).
- Nuevo León: Estadio Monterrey (Guadalupe), Plaza Morelos (Monterrey) y Parque Fundidora (Monterrey).
De igual manera, brigadas itinerantes de verificación recorrerán 143 puntos con mayor afluencia turística en el país durante los 39 días de duración del Mundial (11 junio-19 julio). Se encargarán de revisar el comportamiento comercial de proveedores y prestadores de servicios, y de proteger y defender los derechos de las y los consumidores.
Estos sitios son:
- Aguascalientes. – Complejo Turístico Tres Centurias, El Santuario del Cristo Roto (San José de Gracia) y Calvillo Pueblo Mágico-Centro
- Baja California (Tijuana).- Avenida Revolución y Plaza Península
- Baja California Sur.- Galerías de La Paz
- Campeche.- Calle 59; Plaza Galería, área Ah Kim Pech y Malecón Costero (Ciudad del Carmen)
- Ciudad de México.- Monumento a la Revolución, Alameda Central, Ángel de la Independencia, Centro Histórico, Parque México, Fan Fest Utopía Magdalena Mixhuca, Xochimilco-Embarcadero Nativitas, Centro de Coyoacán, Plaza Gran Sur, Plaza Perisur, Plaza Paseo Acoxpa y Plaza Galerías Coapa
- Chiapas.- Explanada Parque Central Miguel Hidalgo (Tapachula), Parque de la Marimba (Tuxtla Gutiérrez), Parque Central y Catedral Central de Tuxtla Gutiérrez, Plaza de Armas Ángel Albino Corzo (Chiapa de Corzo), Parque Quiosco Central Manuel Velazco Suárez (San Cristóbal de las Casas) y, andadores turísticos de San Cristóbal de las Casas
- Chihuahua.- Fashion Mall Chihuahua, Paseo Central y Distrito Uno. Cd. Juárez: Plaza Las Misiones, Plaza Río Grande Mall, Plaza Alameda Iglesias, Plaza Sendero y Parque Central Hermanos Escobar
- Coahuila.- Galerías Torreón y Galerías Saltillo
- Colima.- Centro Histórico de Manzanillo (Jardín Álvaro Obregón)
- Durango.- Corredor Constitución, Paseo Durango, Plaza IV Centenario y Central de Autobuses Durango
- Estado de México.- Plaza Jardín (Nezahualcóyotl), Power Center (Tecamac) y Plaza Patio Texcoco, Plaza Satélite (Naucalpan), Plaza Toreo (Naucalpan), Plaza Arboledas (Tlalnepantla de Baz), Mundo E (Tlalnepantla de Baz), Fashion Mall (Tlalnepantla de Baz), Cosmopol (Coacalco), Galerías Atizapán (Atizapán de Zaragoza), Outlet Punta Norte (Cuautitlán Izcalli), Cosmovitral (Toluca), Centro Tolzu (Toluca), Plaza de los Mártires (Toluca), Aeropuerto Internacional de Toluca e Interlomas (Huixquilucan)
- Guanajuato.- Plaza Mayor (León), Plaza Altacia (León), Zona Centro (León), Parque Guanajuato Bicentenario (Silao), Plaza Cibeles Irapuato, Alaïa (Guanajuato), Centro Histórico en San Miguel de Allende, Vía Alta Salamanca y Galerías Celaya
- Guerrero.- Costera Miguel Alemán, Galerías Acapulco, Plaza Patio Acapulco, Plaza Chedraui Pie de la Cuesta y Terminal Estrella de Oro Acapulco Costera
- Hidalgo (Pachuca).- Gran Patio Pachuca, Explanada Pachuca, Centro Interactivo Mundo Fútbol, Parque David Ben Gurrion, Galerías Pachuca, Plaza Vértice y Reloj Monumental de Pachuca
- Jalisco.- Centro de Tequila, Centro Histórico de Guadalajara, Plaza de las Américas (Zapopan), centro de Tonalá y Centro de Tlaquepaque
- Michoacán.- Plaza Espacio Las Américas (Morelia) y Plaza Escala Morelia
- Morelos.- Gran Outlet Cuernavaca, Plaza Averanda (Cuernavaca), Galerías Cuernavaca y Plaza Atrios (Cuautla)
- Nayarit.- Parque Metropolitano (Tepic) y Unidad Deportiva Bahía de Banderas
- Nuevo León.- Plaza Morelos (Monterrey), Parque Fundidora (Monterrey) y Parque del Agua (Guadalupe)
- Oaxaca.- Plaza de la Danza, Centro; Parque Central Santa Cruz (Huatulco) y Andador turístico de Puerto Escondido
- Puebla.- Angelópolis y Galerías Serdán
- Querétaro.- Estadio Corregidora, Plaza Antea, Paseo Querétaro y Plaza Victoria
- Quintana Roo.- Plaza Las Américas Cancún
- San Luis Potosí, SLP.- Plaza Tangamanga, Plaza Fundadores, Plaza San Luis, Plaza del Carmen, Plaza Sendero, Plaza The Park, Plaza Principal de Soledad de Graciano Sánchez, Plaza Principal Real de Catorce, Media Luna Rioverde
- Sinaloa.- Zona Malecón Mazatlán
- Sonora.- Plaza Galerías Mall (Hermosillo), Plaza Patio Hermosillo, Plaza Dilan (Hermosillo), Plaza Altea (Guaymas) y Plaza Las Palmas (Guaymas)
- Tabasco.- Plaza Altabrisa y Plaza Las Américas
- Tamaulipas.- Plaza de Armas (Tampico), Plaza de la Libertad (Tampico), Plaza Hijas de Tampico, Plaza Isauro Alfaro Otero (Madero), Laguna del Carpintero (Tampico), Plaza del Río (Reynosa), Plaza Periférico (Reynosa) y Plaza Principal Miguel Hidalgo (Reynosa)
- Veracruz.- Plaza Mocambo, Plaza Acuario Veracruz y Plaza Las Américas
- Yucatán.- Unidad Deportiva Inalámbrica (Mérida), Malecón Internacional de Progreso, Palacio Municipal Kanasin, Paseo Montejo de Mérida, Centro Histórico de Mérida y Corredor Gastronómico de la 47 (Mérida)
- Zacatecas.- Centro Histórico de Zacatecas, zona conurbada de bares y restaurantes (Zacatecas y Guadalupe), Fresnillo y Centro Histórico de Jerez
Ante cualquier irregularidad, aumento injustificado de precios o negativa de servicio, la Profeco pone a disposición del público sus canales de atención digital y telefónica: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial o mediante los correos electrónicos: denunciasmundial@profeco.gob.mx, denunciasprofeco@profeco.gob.mx, asesoria@profeco.gob.mx y denunciapublicitaria@profeco.gob.mx.
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