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Home Puebla

Ayuntamiento e INAH anuncian nueva ventanilla de atención ciudadana

Por Javier González
4 de junio de 2025
Ayuntamiento e INAH anuncian nueva ventanilla de atención ciudadana
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Con el objetivo de agilizar los trámites y mejorar la atención a la ciudadanía en el polígono del Centro Histórico, el presidente municipal, Pepe Chedraui Budib, firmó un convenio de colaboración con el Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH) para establecer una ventanilla de atención a la ciudadanía.

Se trata de la primera vez que se establece una ventanilla de atención del INAH y el Ayuntamiento para la atención de trámites y servicios en atención al patrimonio edificado, con lo que se busca reducir los tiempos de respuesta y mejorar la calidad en los servicios, para autorizaciones que tienen que ver con la conservación del patrimonio.

En este sentido, el presidente municipal destacó la colaboración inédita con este convenio y las alianzas con el gobierno estatal y federal a favor de las y los poblanos, para generar acciones integrales que permitan impulsar un desarrollo sustentable.

“A través de esta ventanilla, las y los interesados en llevar a cabo acciones de intervención y conservación de inmuebles dentro del polígono del Centro Histórico y zonas patrimoniales de nuestro municipio recibirán asesoría y acompañamiento para realizar los trámites necesarios”, dijo.

Agregó que la ventanilla estará ubicada en el Centro de Atención Municipal y, de esta manera, se podrá brindar atención conjunta, reduciendo tiempos de respuesta y facilitando procesos administrativos.

Por su parte, Diego Prieto Hernández, director general del INAH, destacó la necesidad de cuidar el patrimonio humanístico y arquitectónico de la capital poblana. Asimismo, reconoció al Gobierno de la Ciudad por la apertura de esta ventanilla para la adecuación de trámites.

“Se plantea la necesidad de unir esfuerzos en una estrategia de conservación del patrimonio urbanístico”, añadió, y reiteró que desde el INAH mantendrán el trabajo coordinado tanto con el presidente municipal, Pepe Chedraui, como con el Gobierno del Estado que encabeza Alejandro Armenta Mier.

En su mensaje, el director del Centro Regional INAH de Puebla, Manuel Villarruel Vázquez, precisó que dicha alianza es una muestra del trabajo colaborativo interinstitucional y estrecho en los diferentes municipios de Puebla, así como con el Estado y, específicamente, con el Gobierno de la Ciudad.

“Permitirá el trabajo asociado para que los procesos promuevan los valores intangibles. Permitirá que los funcionarios del Ayuntamiento cumplan con sus atribuciones y que podamos establecer puentes de comunicación y organización con la ciudadanía”, agregó.

La iniciativa fue impulsada por la Gerencia del Centro Histórico y Patrimonio Cultural, que encabeza Aimeé Guerra, quien ha promovido un trabajo coordinado con el INAH para atender de manera más eficiente las solicitudes de la población relacionadas con inmuebles, intervenciones y permisos en zonas protegidas del primer cuadro de la ciudad.

En su mensaje, detalló que estará ubicada en el Centro de Atención Municipal (CAM) —en la intersección de la 11 Norte y 4 Poniente—, donde las y los ciudadanos podrán recibir orientación y resolver sus trámites con mayor agilidad y acompañamiento.

Esta ventanilla representa un hito a nivel estatal, al ser la primera en su tipo en Puebla y la cuarta en todo el país, marcando así un precedente en la gestión municipal y el cuidado del patrimonio cultural.

Dentro de la misma, se podrán realizar trámites del INAH como la autorización de obra; trámites de extensión de dominio; de anuncio; calidad monumental; consulta de inserción; visto bueno de obra; restauración de bienes muebles.

Y de la Gerencia del Centro Histórico y Patrimonio Cultural: opinión técnica; factibilidad integral; factibilidad de obra menor; factibilidad de demolición; factibilidad de uso de suelo específico; factibilidad de fusión; factibilidad de segregación o cambio de régimen en condominio; factibilidad para ocupación de vía pública para conexión de servicios; factibilidad para ocupación de vía pública para mesas, sillas y sombrillas; y factibilidad para colocación de anuncios.

El Gobierno de la Ciudad continúa consolidando acciones de vanguardia mediante políticas públicas innovadoras y cercanas a la ciudadanía.

Foto de cortesía

Tags: Centro históricoPatrimonio PueblaTrámites INAH
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